※不良品・誤商品の対処。

  1. 返品・返金は、受け付け出来ません。
    オーダーメイドに付き、お客様の都合による返品は出来ません。また、不良品を理由にした返金も出来ません。 不良や誤商品が有った場合は、直ちにメールを下さい。下記「問題解決方法」で対処致します。
  2. 問題解決方法。
    縫製不良、多大な傷や汚れ、誤商品の場合は、デ・ロング社で「作り直し、良品と交換」致します。 少しの傷や汚れ、内ポケットが無い等は、値引きで対応させて頂いています。 尚、アメリカブランドなので、多少の、「傷」「汚れ」「縫製不良」は、ご容赦下さい
  3. 作り直した場合の再納品期間。
    ボディのみで、約30日間。デコレーションが有る場合は、約50日間。尚、時期により、遅れる場合も有ります。
  4. 作り直し・交換する時の返送先。
    下記の送付先へ、「ヤマト運輸の運賃着払い」で、お送り下さい。「他運送会社」の運賃着払いでは、受け取りできませんので、何卒ご了承ください。

    〒124-0024 東京都葛飾区新小岩1-49-10 福島ビル3階(1階が日本海)
    有限会社フクシマ スポーツウェアー
    電話 03-6458-3678